プライバシーポリシー
最終更新日:2024年8月31日
Zekulma(以下「当社」)は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような情報を収集し、どのように使用・保護するかについて説明するものです。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーの内容にご同意いただいたものとみなします。
1. 収集する情報
1.1 お客様から直接提供される情報
当社は、お客様がサービスを利用する際に以下の情報を収集することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 支払い情報(決済処理に必要な範囲に限る)
- アカウント登録時に入力されたその他の情報
1.2 自動的に収集される情報
お客様がサービスを利用する際、以下の情報が自動的に収集される場合があります。
- IPアドレス
- ブラウザの種類およびバージョン
- アクセス日時
- 閲覧したページおよびクリックしたリンク
- デバイス情報(OS、画面解像度など)
- クッキーおよび類似技術によって収集されるデータ
1.3 第三者から取得する情報
当社は、連携する外部サービス(決済プロバイダー、認証サービスなど)を通じて情報を取得する場合があります。これらの情報は、本ポリシーに従って取り扱われます。
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的のために使用されます。
- サービスの提供、運営および改善
- お客様のアカウント管理および本人確認
- お問い合わせへの対応およびサポートの提供
- 決済処理および取引の完了
- サービスに関する重要なお知らせの送付
- マーケティングおよびプロモーション情報の送付(お客様が同意した場合)
- 不正利用の検知および防止
- 法的義務の履行
- サービスの利用状況の分析および統計処理
3. 情報の共有および開示
3.1 第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売・賃貸・開示することはありません。
- お客様の事前の同意がある場合
- サービス提供に必要な業務委託先(決済処理業者、ホスティング会社など)に提供する場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 当社の権利、財産、または安全を保護するために必要な場合
- 合併、買収、または事業譲渡が行われる場合(その旨を事前にお知らせします)
3.2 業務委託先の管理
当社が個人情報の取り扱いを委託する場合、委託先に対して適切な安全管理措置を講じるよう契約上の義務を課しています。
4. クッキーおよびトラッキング技術
当社のサービスでは、クッキー(Cookie)およびこれに類する技術を使用しています。クッキーは、お客様のブラウザに保存される小さなテキストファイルであり、サービスの利便性向上や利用状況の分析に役立てています。
4.1 使用するクッキーの種類
- 必須クッキー:サービスの基本的な機能(ログイン状態の維持など)に不可欠なもの
- 機能クッキー:お客様の設定や好みを記憶するためのもの
- 分析クッキー:サービスの利用状況を把握し、改善に活用するためのもの
- マーケティングクッキー:関連性の高い広告を表示するためのもの
お客様はブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができますが、その場合、一部の機能が正常に動作しない可能性があります。
5. データの保管および保護
5.1 保管期間
当社は、収集した個人情報を、利用目的を達成するために必要な期間、または法令により保存が義務付けられている期間、適切に保管します。不要となったデータは、安全な方法で削除または匿名化します。
5.2 セキュリティ対策
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防止するために、技術的・組織的な安全管理措置を講じています。ただし、インターネット上のいかなる送信方法または電子的保管方法も100%安全ではないため、絶対的な安全性を保証することはできません。
6. お客様の権利
お客様は、自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権:当社が保有するお客様の個人情報の開示を求める権利
- 訂正権:不正確または不完全な情報の訂正を求める権利
- 削除権:一定の条件のもとで個人情報の削除を求める権利
- 利用停止権:個人情報の処理の停止または制限を求める権利
- 同意の撤回:同意に基づく情報処理について、いつでも同意を撤回する権利
- データポータビリティ:構造化された機械可読形式でデータの提供を求める権利
これらの権利を行使される場合は、下記の連絡先までお問い合わせください。当社は合理的な期間内に対応いたします。
7. 未成年者のプライバシー
当社のサービスは、16歳未満の方を対象としていません。16歳未満の方から意図せず個人情報を収集したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、下記の連絡先までご連絡ください。
8. 外部リンク
当社のサービスには、外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの外部サイトは当社が運営するものではなく、当社は外部サイトのプライバシー慣行について責任を負いません。外部サイトを利用される際は、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
9. 本ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、サービス上での通知またはメールによりお客様にお知らせします。改定後も引き続きサービスをご利用いただいた場合、変更後のポリシーにご同意いただいたものとみなします。最新のポリシーは常に本ページにて確認できます。
10. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、または権利行使のご要望は、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 会社名 | Zekulma |
| 所在地 | 〒319-1223 茨城県日立市港町3-10 |
| メールアドレス | [email protected] |
| 電話番号 | +81-22-622-7189 |
| ウェブサイト | www.superplusflow.info |
当社はお客様のプライバシーを大切にし、ご連絡いただいてから合理的な期間内にご対応いたします。